Política de privacidad

Actualizado el 1 de noviembre de 2026

Titular y contacto

Althea Studio · NIF/CIF: 48837380P
Murcia, España

Qué datos tratamos y por qué

Tratamos identificación, contacto, datos de entrega y facturación e historial de pedidos para ejecutar la compra, gestionar tu cuenta y atender solicitudes. Conservamos contraseñas mediante hash y códigos de verificación con caducidad. El tratamiento necesario para pedidos y cuentas se basa en la ejecución del contrato; la facturación y atención de derechos, en obligaciones legales; los controles proporcionados de seguridad, en el interés legítimo de proteger el servicio. No suscribimos automáticamente a los compradores a publicidad.

Proveedores y destinatarios

Stripe procesa los pagos; Correos recibe los datos de contacto y entrega necesarios para tramitar el envío manualmente; Cloudinary aloja las fotografías del catálogo; SendGrid entrega correos transaccionales. Los proveedores de alojamiento y base de datos permiten prestar el servicio. Los datos necesarios para la entrega se comunicarán al transportista contratado. Si utilizas el asistente de joyería, tu consulta se remite al servicio de IA de Google; evita introducir datos personales o de pago. Los datos también pueden comunicarse a autoridades cuando exista obligación legal. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, el titular debe mantener las garantías de transferencia exigibles, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras esté activa y los datos de compra durante los plazos legales aplicables, incluidos los plazos mercantiles de seis años y fiscales de cuatro años cuando procedan. Los códigos caducan a los 10 minutos; los registros de verificación se eliminan tras su uso y mediante la tarea de limpieza. El bloqueo de datos se mantendrá cuando sea necesario para atender responsabilidades legales.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, escribiendo al contacto indicado. Verificaremos tu identidad de forma proporcionada. Respondemos normalmente en un mes, con la posible ampliación legal en casos complejos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La eliminación de una cuenta no obliga a borrar registros que deban conservarse legalmente.